Datenschutzerklärung
Privacybeleid Rubberbotenwinkel.nl
Laatst bijgewerkt: 19 september 2026
Rubberbotenwinkel.nl respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens.
In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en verwerken wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of op een andere manier gebruikmaakt van onze diensten.
Rubberbotenwinkel.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Onze webwinkel wordt gehost via Shopify. Shopify levert het e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan jou kunnen aanbieden.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van hoe je onze website en diensten gebruikt, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:
Contactgegevens, zoals je naam, adres, woonplaats, e-mailadres en telefoonnummer.
Bestel- en transactiegegevens, zoals de producten die je bestelt, je ordernummer, bestelgeschiedenis, betaalstatus, factuuradres en afleveradres.
Betaalgegevens. Betalingen worden verwerkt via de betaalmethoden en betalingsdienstverleners die in onze webshop beschikbaar zijn. Wij ontvangen daarbij niet noodzakelijk alle betaalgegevens zelf.
Communicatiegegevens, zoals informatie die je verstrekt wanneer je ons per e-mail, telefoon, WhatsApp, contactformulier of op een andere manier benadert.
Technische en gebruiksgegevens, zoals IP-adres, apparaatgegevens, browserinformatie en informatie over het gebruik van onze website, voor zover deze gegevens via Shopify, cookies of andere gebruikte technologieën worden verwerkt.
Marketinggegevens, zoals je e-mailadres wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief en informatie over je marketingvoorkeuren.
Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.
Afhankelijk van de situatie verwerken wij persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Uitvoering van de overeenkomst
Om je bestelling te verwerken, betaling af te handelen, producten te leveren, je op de hoogte te houden van je bestelling en service na aankoop te bieden.
Klantenservice en communicatie
Om vragen te beantwoorden, advies te geven en klachten, retouren, garantie- en serviceverzoeken af te handelen.
Wettelijke verplichtingen
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op het gebied van administratie, belastingen en boekhouding.
Gerechtvaardigd belang
Voor zover toegestaan kunnen wij persoonsgegevens verwerken voor bijvoorbeeld fraudepreventie, beveiliging, verbetering van onze dienstverlening en bedrijfsvoering.
Toestemming
Wanneer toestemming vereist is, bijvoorbeeld voor bepaalde marketing- of trackingdoeleinden, verwerken wij persoonsgegevens op basis van jouw toestemming. Je kunt een gegeven toestemming weer intrekken.
De AVG vereist een geldige grondslag voor verwerking; de Autoriteit Persoonsgegevens adviseert die grondslag ook duidelijk in de privacyverklaring te benoemen.
Bestellingen en betalingen
Wanneer je een bestelling plaatst, gebruiken wij de gegevens die nodig zijn om de koopovereenkomst uit te voeren.
Daaronder kunnen je naam, contactgegevens, factuur- en afleveradres, bestelde producten, orderinformatie en betaalstatus vallen.
Voor het verwerken van betalingen kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met de betalingsdienstverlener die nodig is om de door jou gekozen betaalmethode uit te voeren.
Verzending
Om je bestelling te kunnen bezorgen, kunnen wij de daarvoor noodzakelijke gegevens delen met vervoerders en logistieke dienstverleners.
Dit betreft bijvoorbeeld je naam, afleveradres, e-mailadres en/of telefoonnummer wanneer dat noodzakelijk is voor de levering of Track & Trace.
Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn voor hun dienstverlening.
Contact en klantenservice
Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail, telefoon, WhatsApp of een contactformulier, verwerken wij de gegevens die je aan ons verstrekt om je vraag of verzoek te kunnen behandelen.
Wij gebruiken deze gegevens niet voor andere doeleinden wanneer daarvoor geen geldige grondslag bestaat.
Nieuwsbrief en marketing
Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief kunnen wij je e-mailadres gebruiken om nieuws, aanbiedingen en andere commerciële communicatie van Rubberbotenwinkel.nl te sturen.
Je kunt je op ieder moment afmelden via de afmeldmogelijkheid in onze marketingcommunicatie of door contact met ons op te nemen.
Wanneer voor marketingactiviteiten toestemming vereist is, gebruiken wij je gegevens daarvoor alleen wanneer die toestemming is verkregen.
Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de webshop.
Daarnaast kunnen, afhankelijk van je instellingen en toestemming, analytische, personalisatie- en marketingtechnologieën worden gebruikt.
Wanneer wettelijk toestemming nodig is voordat dergelijke cookies of technologieën mogen worden geplaatst, vragen wij deze toestemming via onze cookie-instellingen.
Meer informatie over cookies en eventuele keuzes die je daarbij hebt, wordt via de cookie-instellingen van onze website beschikbaar gesteld.
De Autoriteit Persoonsgegevens maakt hierbij onderscheid tussen noodzakelijke/beperkt analytische toepassingen en cookies waarvoor toestemming vereist kan zijn.
Shopify
Onze webshop draait op Shopify. Shopify levert de technische infrastructuur waarmee wij onze webwinkel kunnen aanbieden en kan daardoor persoonsgegevens verwerken die noodzakelijk zijn om de webshop en aanverwante diensten te laten functioneren.
Afhankelijk van de gebruikte Shopify-diensten kan Shopify optreden als verwerker namens Rubberbotenwinkel.nl en in bepaalde situaties zelfstandig persoonsgegevens verwerken.
Shopify geeft aan dat bij bepaalde uitgebreide diensten aanvullende transparantieverplichtingen voor merchants kunnen gelden, waaronder informatie over personalisatie, advertenties en het delen van winkelactiviteit. Dit moet daarom ook overeenkomen met de functies die daadwerkelijk in jullie Shopify-account zijn ingeschakeld.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Shopify vind je in het privacybeleid van Shopify voor consumenten.
Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.
Wij kunnen persoonsgegevens delen met externe partijen wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of wettelijke verplichtingen.
Dit kunnen bijvoorbeeld zijn:
- Shopify en andere IT- en hostingdienstverleners;
- betalingsdienstverleners;
- vervoerders en logistieke partners;
- boekhoudkundige en administratieve dienstverleners;
- klantenservice-, communicatie- en marketingdienstverleners;
- analyse- en beveiligingsdienstverleners;
- overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.
Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens ons verwerkt, maken wij waar vereist afspraken over de bescherming en verwerking van deze gegevens.
Internationale doorgifte
Sommige dienstverleners die wij gebruiken kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.
Wanneer persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige juridische grondslag en passende waarborgen bestaan voor zover de AVG dit vereist.
Het gebruik van Shopify betekent niet dat gegevens uitsluitend binnen Europa worden verwerkt; Shopify wijst daar zelf eveneens op in zijn AVG-documentatie.
Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij gegevens langer moeten bewaren vanwege een wettelijke verplichting.
De exacte bewaartermijn kan daarom verschillen per soort gegeven en verwerking.
Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie worden bewaard gedurende de termijn die daarvoor wettelijk vereist is.
Andere persoonsgegevens worden verwijderd of geanonimiseerd wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn voor het betreffende doel, tenzij een andere wettelijke grondslag voor verdere bewaring bestaat.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.
Onze webshop maakt daarbij onder andere gebruik van de beveiligingsinfrastructuur van Shopify. Shopify vermeldt onder meer PCI DSS Level 1-compliance voor zijn platform.
Geen enkele methode van elektronische opslag of overdracht kan echter absolute veiligheid garanderen.
Jouw privacyrechten
Onder de AVG kun je, afhankelijk van de omstandigheden, verschillende rechten hebben met betrekking tot jouw persoonsgegevens.
Je kunt ons onder andere verzoeken om:
inzage in jouw persoonsgegevens;
correctie van onjuiste persoonsgegevens;
verwijdering van persoonsgegevens;
beperking van de verwerking;
overdracht van gegevens;
bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
en het intrekken van eerder gegeven toestemming.
Voor een verzoek kun je contact opnemen via info@rubberbotenwinkel.nl.
Wij kunnen je vragen om informatie waarmee wij je identiteit kunnen controleren voordat wij een verzoek uitvoeren.
Shopify biedt merchants daarnaast technische mogelijkheden om verzoeken tot inzage of verwijdering van klantgegevens te verwerken.
Wanneer je vindt dat wij niet correct met jouw persoonsgegevens omgaan, heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening, gebruikte systemen of toepasselijke wet- en regelgeving verandert.
De meest actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd. Bovenaan het privacybeleid staat wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.
Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid, de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken of wil je gebruikmaken van een van je privacyrechten? Neem dan contact met ons op:
Rubberbotenwinkel.nl
Nijverheidsdwarsstraat 2
6914 AX Herwen
Nederland
E-mail: info@rubberbotenwinkel.nl
Telefoon: 0315 700 237
KvK: 76071464
Voor zover Rubberbotenwinkel.nl voor een verwerking het doel en de middelen bepaalt, is Rubberbotenwinkel.nl de verwerkingsverantwoordelijke voor die verwerking.