Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis:
Artikel 1 – Definitionen
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Artikel 4 – Das Angebot
Artikel 5 – Die Vereinbarung
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 9 – Der Preis
Artikel 10 – Konformität und Garantie
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
Artikel 12 – Dauergeschäfte: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Artikel 13 – Zahlung
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Artikel 15 – Streitigkeiten
Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN
In diesen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:
Widerrufsfrist: Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann; Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Unternehmens handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt; Tag: Kalendertag; Dauertransaktion: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung sich über einen bestimmten Zeitraum erstreckt; Dauerhafter Datenträger: jedes Medium, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass er sie später einsehen und unverändert wiedergeben kann. Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen; Musterformular: das vom Unternehmer zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular, das der Verbraucher ausfüllen kann, wenn er sein Widerrufsrecht ausüben möchte. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet; Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei bis einschließlich des Vertragsabschlusses ausschließlich ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet werden; Fernkommunikationsmittel: ein Mittel, das zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort befinden. Allgemeine Geschäftsbedingungen: die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

ARTIKEL 2 – IDENTITÄT DES UNTERNEHMERS
Rubberbotenwinkel.nl
Industrielle Kreuzungsstraße 2
6914 AX Herwen
Telefonnummer: 0315700237
E-Mail-Adresse: info@rubberbotenwinkel.nl
Handelskammernummer: 76071464


ARTIKEL 3 – ANWENDBARKEIT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für alle Fernabsatzverträge und Bestellungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht möglich, wird der Verbraucher vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darüber informiert, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in den Geschäftsräumen des Unternehmers zur Einsichtnahme bereitliegen und auf Wunsch des Verbrauchers schnellstmöglich kostenlos zugesandt werden. Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher abweichend vom vorstehenden Absatz vor Abschluss des Fernabsatzvertrags auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt werden, dass der Verbraucher ihn problemlos auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies nicht möglich, wird der Verbraucher vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darüber informiert, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf Wunsch des Verbrauchers auf elektronischem Wege oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden. Für den Fall, dass neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend. Bei widersprüchlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann sich der Verbraucher stets auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung berufen. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise nichtig oder aufgehoben sein oder werden, bleiben der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ansonsten in Kraft und die betreffende Bestimmung wird unverzüglich im gegenseitigen Einvernehmen durch eine Bestimmung ersetzt, die der Absicht der ursprünglichen Bestimmung so nahe wie möglich kommt. Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht behandelt werden, müssen im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beurteilt werden. Etwaige Unklarheiten hinsichtlich der Auslegung oder des Inhalts einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgelegt werden.

ARTIKEL 4 – DAS ANGEBOT
Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben. Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine angemessene Beurteilung des Angebots zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, stellen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen dar. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend. Alle Bilder und Angaben im Angebot sind indikativ und berechtigen nicht zu einer Entschädigung oder Vertragsauflösung. Produktbilder stellen eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte dar. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben genau den tatsächlichen Farben der Produkte entsprechen. Jedes Angebot enthält derartige Informationen, dass für den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere: den Preis einschließlich Steuern; etwaige Versandkosten; die Art und Weise des Vertragsabschlusses und die hierfür erforderlichen Maßnahmen; die Anwendbarkeit des Widerrufsrechts; die Zahlungs-, Liefer- und Erfüllungsart des Vertrags; die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert; die Höhe des Tarifs für Fernkommunikationsmittel, wenn die Kosten für die Nutzung der Fernkommunikationstechnologie auf einer anderen Grundlage als dem regulären Basistarif für das verwendete Kommunikationsmittel berechnet werden; ob der Vertrag nach seinem Abschluss archiviert wird und wenn ja, wie er vom Verbraucher eingesehen werden kann; die Art und Weise, wie der Verbraucher die von ihm im Zusammenhang mit dem Vertrag angegebenen Daten vor Vertragsabschluss überprüfen und gegebenenfalls korrigieren kann; alle anderen Sprachen, in denen der Vertrag neben Niederländisch abgeschlossen werden kann; die Verhaltenskodizes, denen sich der Unternehmer unterworfen hat und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes elektronisch einsehen kann; und die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines langfristigen Geschäfts. Optional: verfügbare Größen, Farben, Materialarten.

ARTIKEL 5 – DIE VEREINBARUNG
Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag mit der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Einhaltung der darin festgelegten Bedingungen zustande. Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Unternehmer den Eingang der Angebotsannahme unverzüglich elektronisch. Solange der Unternehmer den Eingang dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten. Wird der Vertrag elektronisch abgeschlossen, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Kann der Verbraucher elektronisch bezahlen, trifft der Unternehmer entsprechende Sicherheitsmaßnahmen. Der Unternehmer kann im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle für einen ordnungsgemäßen Abschluss des Fernabsatzvertrags relevanten Tatsachen und Faktoren. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Prüfung triftige Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage mit Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen. Der Unternehmer übermittelt dem Verbraucher zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung die folgenden Informationen schriftlich oder in einer für den Verbraucher zugänglichen Weise auf einem dauerhaften Datenträger: a. die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, bei der der Verbraucher Beschwerden einreichen kann; b. die Bedingungen und die Art und Weise, unter denen der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Erklärung über den Ausschluss des Widerrufsrechts; c. Informationen über Garantien und bestehenden Kundendienst; d. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Informationen, es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Informationen bereits vor Abschluss des Vertrags zur Verfügung gestellt; e. die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist. Bei einem Dauerschuldvertrag gilt die Bestimmung im vorstehenden Absatz nur für die erste Lieferung. Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung der ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.

ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT
BEI LIEFERUNG DER PRODUKTE:
Beim Kauf von Produkten, mit Ausnahme von Hygieneartikeln wie Spas/Whirlpools, hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher vorab benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter. Während der Widerrufsfrist behandelt der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig. Er wird das Produkt nur soweit auspacken oder benutzen, wie es für die Entscheidung, ob er es behalten möchte, erforderlich ist. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so sendet er das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – soweit möglich – in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers an den Unternehmer zurück. Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss er den Unternehmer innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt des Produkts darüber informieren. Der Verbraucher muss hierfür das Musterformular verwenden. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er das Produkt innerhalb von vierzehn Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgegeben wurde, beispielsweise durch Vorlage eines Versandnachweises. Wenn der Kunde seinen Wunsch, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, nicht mitgeteilt hat oder das Produkt nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht an den Unternehmer zurückgesandt hat, ist der Kauf endgültig.
BEI DER ERBRINGUNG VON DIENSTLEISTUNGEN:
Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher die angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers im Angebot und/oder spätestens bei der Lieferung befolgen.

ARTIKEL 7 – KOSTEN IM RÜCKTRITTSFALL
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, trägt er höchstens die Kosten der Rücksendung des Produkts. Hat der Verbraucher bereits bezahlt, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Widerruf. Voraussetzung hierfür ist, dass das Produkt bereits beim Online-Händler eingegangen ist oder ein schlüssiger Nachweis der vollständigen Rücksendung erbracht werden kann.

ARTIKEL 8 – AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS
Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für die in den Absätzen 2 und 3 beschriebenen Produkte ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot oder rechtzeitig vor Vertragsabschluss deutlich erklärt hat. Das Widerrufsrecht ist nur für Produkte ausgeschlossen, die: a. vom Unternehmer nach den Vorgaben des Verbrauchers erstellt wurden; b. eindeutig persönlicher Natur sind; c. aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind; d. schnell verderben oder veralten können; e. deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat; f. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften; g. für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Versiegelung der Verbraucher entfernt hat. h. für Hygieneprodukte, deren Versiegelung der Verbraucher entfernt hat. Hygieneartikel wie SPAs/Whirlpools dürfen für eine Rückgabe nicht geöffnet werden. Alle anderen Artikel dürfen wegen Kontaminationsgefahr nicht im oder auf dem Wasser verwendet werden. Sie können also in aller Ruhe ein SUP oder Boot aufpumpen und prüfen, ob es Ihren Erwartungen entspricht. Seien Sie beim Auspacken des Artikels vorsichtig, da dieser für eine Rückgabe entsprechend verpackt werden muss. Wir behalten uns das Recht vor, bei beschädigter Verpackung Umverpackungsgebühren zu erheben. Alle Artikel müssen vollständig und im Lieferzustand zurückgegeben werden. Fehlende Teile werden Ihnen in Rechnung gestellt.

ARTIKEL 9 – DER PREIS
Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Diese Schwankungsabhängigkeit und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Zielpreise handelt, werden im Angebot angegeben. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und: a. sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder b. der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag mit Wirkung zum Datum des Inkrafttretens der Preiserhöhung zu kündigen. Die im Angebot für Produkte oder Dienstleistungen angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Alle Preise verstehen sich vorbehaltlich Druck- und Tippfehlern. Für die Folgen von Druck- und Tippfehlern wird keine Haftung übernommen. Im Falle von Druck- oder Tippfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.

ARTIKEL 10 – KONFORMITÄT UND GARANTIE
Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Tauglichkeit und/oder Brauchbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist. Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aus dem Vertrag gegenüber dem Unternehmer geltend machen kann. Eventuelle Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen dem Unternehmer innerhalb von vier Wochen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung und in neuwertigem Zustand zurückgegeben werden. Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Garantiezeit des Herstellers. Der Unternehmer ist jedoch niemals verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte für jede individuelle Anwendung durch den Verbraucher oder für Ratschläge bezüglich der Verwendung oder Anwendung der Produkte. Die Garantie gilt nicht, wenn: Der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder modifiziert hat und/oder durch Dritte reparieren und/oder modifizieren ließ; Die gelieferten Produkte wurden anormalen Bedingungen ausgesetzt oder auf andere Weise nachlässig behandelt oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und/oder auf der Verpackung behandelt; die Mangelhaftigkeit ist ganz oder teilweise die Folge von Vorschriften, die die Regierung hinsichtlich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird.

ARTIKEL 11 – LIEFERUNG UND AUSFÜHRUNG
Der Unternehmer lässt bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Prüfung von Serviceanfragen größte Sorgfalt walten. Lieferort ist die vom Verbraucher angegebene Adresse. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 dieses Artikels wird das Unternehmen angenommene Bestellungen zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, ausführen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach der Bestellung hierüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos zu kündigen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Entschädigung. Alle Lieferzeiten sind Richtwerte. Der Verbraucher kann aus den angegebenen Bedingungen keine Rechte ableiten. Die Überschreitung einer Lieferfrist berechtigt den Verbraucher nicht zu Entschädigung. Im Falle einer Stornierung gemäß Absatz 3 dieses Artikels erstattet der Unternehmer dem Verbraucher den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Stornierung. Sollte die Lieferung eines bestellten Produkts nicht möglich sein, bemüht sich der Unternehmer um Ersatz. Die Lieferung eines Ersatzartikels wird bei Lieferung klar und verständlich kommuniziert. Das Widerrufsrecht für Ersatzartikel kann nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Unternehmer. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, trägt der Unternehmer bis zur Übergabe an den Verbraucher oder einen zuvor benannten Vertreter das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte.

ARTIKEL 12 – LAUFZEITTRANSAKTIONEN: LAUFZEIT, KÜNDIGUNG UND VERLÄNGERUNG
Kündigung Der Verbraucher kann einen unbefristeten Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen. Der Verbraucher kann einen befristeten Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen jederzeit zum Ende der festen Laufzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen. Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Verträge kündigen: jederzeit und ohne Beschränkung auf einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum; zumindest auf dieselbe Weise, wie er sie abgeschlossen hat; immer mit derselben Kündigungsfrist, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat. Verlängerung Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen darf nicht stillschweigend verlängert oder um eine feste Laufzeit erneuert werden. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Tages-, Wochen- und Zeitschriftenzeitungen stillschweigend um bis zu drei Monate verlängert werden, sofern der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag zum Ende der Verlängerungslaufzeit mit einer Kündigungsfrist von bis zu einem Monat kündigen kann. Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen kann nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, sofern der Verbraucher ihn jederzeit mit einer Kündigungsfrist von bis zu einem Monat kündigen kann. Bei Verträgen über die regelmäßige, jedoch weniger als monatliche Lieferung von Tages-, Wochen- und Zeitschriftenzeitungen kann die Kündigungsfrist bis zu drei Monate betragen. Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Tages-, Wochen- und Zeitschriftenzeitungen (Probe- oder Einführungsabonnement) verlängert sich nicht stillschweigend und endet automatisch nach Ablauf der Probe- oder Einführungsphase. Laufzeit: Wenn ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher den Vertrag nach Ablauf eines Jahres jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, Angemessenheit und Billigkeit stehen einer Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit entgegen.

ARTIKEL 13 – ZAHLUNG
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Widerrufsfrist zu zahlen. Bei einem Dienstleistungsvertrag beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Vertragsbestätigung erhalten hat. Der Verbraucher ist verpflichtet, etwaige Ungenauigkeiten in den angegebenen oder angegebenen Zahlungsdaten dem Unternehmer unverzüglich mitzuteilen. Bei Nichtzahlung durch den Verbraucher ist der Unternehmer berechtigt, vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen die dem Verbraucher im Voraus bekannt gegebenen angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.

ARTIKEL 14 – BESCHWERDEVERFAHREN
Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekanntes Beschwerdeverfahren unter https://www.aluminiumplatbodem.nl/klachtenregeling/ und bearbeitet Beschwerden gemäß diesem Beschwerdeverfahren. Beschwerden über die Erfüllung des Vertrags müssen dem Unternehmer innerhalb von 7 Tagen, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, vollständig und klar beschrieben vorgelegt werden. Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann. Wenn die Beschwerde nicht gütlich beigelegt werden kann, entsteht ein Streitfall, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt. Im Falle von Beschwerden sollte sich ein Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Bei Beschwerden, die nicht gütlich beigelegt werden können, sollte sich der Verbraucher an die Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) wenden, die kostenlos vermittelt. Wird auch hier keine Lösung gefunden, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde bei der von der Stichting WebwinkelKeur eingesetzten unabhängigen Streitbeilegungsstelle einzureichen. Die Entscheidung ist bindend und sowohl der Unternehmer als auch der Verbraucher stimmen dieser Entscheidung zu. Die Einreichung einer Streitigkeit bei dieser Streitbeilegungsstelle ist mit Kosten verbunden, die der Verbraucher an die zuständige Stelle zu zahlen hat. Beschwerden können auch über die europäische OS-Plattform (http://ec.europa.eu/odr) eingereicht werden. Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer erteilt schriftlich eine andere Erklärung. Hält der Unternehmer eine Beschwerde für berechtigt, wird er die gelieferten Produkte nach seiner Wahl kostenlos ersetzen oder reparieren.

ARTIKEL 15 – STREITIGKEITEN
Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, unterliegen ausschließlich niederländischem Recht, auch wenn der Verbraucher seinen Wohnsitz im Ausland hat. Das Wiener Kaufrecht findet keine Anwendung.

ARTIKEL 16 – ZUSÄTZLICHE ODER ABWEICHENDE BESTIMMUNGEN
Hygieneartikel müssen ungeöffnet sein, um eine Rückgabe zu ermöglichen. Alle anderen Artikel dürfen aufgrund von Kontaminationsgefahr nicht im oder auf dem Wasser verwendet werden. Sie können ein Boot daher in Ruhe inspizieren, um zu sehen, ob es Ihren Erwartungen entspricht. Seien Sie jedoch bitte beim Auspacken vorsichtig, da der Artikel für eine Rückgabe entsprechend neu verpackt werden muss. Wir behalten uns das Recht vor, bei beschädigter Verpackung Umverpackungsgebühren zu erheben. Alle Artikel müssen vollständig und im Lieferzustand zurückgegeben werden; fehlende Teile werden Ihnen in Rechnung gestellt.

Erhalten Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

  1. Wählen Sie das gewünschte Produkt aus und legen Sie es in Ihren Warenkorb.
  2. Gehen Sie zu Ihrem Warenkorb, überprüfen Sie Ihre Bestellung und geben Sie Ihre Daten ein.
  3. Schließen Sie die Zahlung ab. Sie erhalten innerhalb von 15 Minuten eine Bestätigungs-E-Mail von uns.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, beginnen wir umgehend mit der Bearbeitung und dem Versand bzw. bereiten sie zur Abholung vor. Sie werden per E-Mail über den Fortschritt Ihrer Bestellung informiert. Sie erhalten zu folgenden Zeitpunkten eine E-Mail:

1. Empfangsbestätigung
Diese E-Mail bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie: Dies bedeutet nicht, dass die Bestellung genehmigt oder bezahlt wurde.

2. Zahlungseingang
Sobald Ihre Zahlung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung mit einer Übersicht Ihrer Bestellung und der von Ihnen gewählten Versandart. Anschließend beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung.

3. Rechnung
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde bzw. zur Abholung bereit steht, erhalten Sie eine E-Mail mit der entsprechenden Rechnung.

4. Versandbestätigung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code. Damit können Sie Ihr Paket über die Website von PostNL verfolgen. Für größere Pakete nutzen wir Transmission. Sie erhalten dann ebenfalls einen Track & Trace-Link zur Sendungsverfolgung.

Sind die angezeigten Preise inklusive Mehrwertsteuer?

Ja, alle unsere Online-Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Wir bieten folgende sichere und bequeme Zahlungsmethoden an:

  • iDEAL – Bezahlen Sie direkt und sicher über Ihre eigene Bank (für niederländische Kunden).
  • Apple Pay – Bezahlen Sie schnell mit Ihrem iPhone, iPad oder Ihrer Apple Watch.
  • Google Pay – Bequem mit Android-Geräten bezahlen.
  • Klarna – Zahlen Sie später oder in Raten, je nach Wunsch.
  • Mastercard – Weltweit akzeptierte Kreditkarte.
  • Visa – Bezahlen Sie mit einer zuverlässigen und weit verbreiteten Kreditkarte.

Alle Zahlungen werden über eine sichere Verbindung abgewickelt. Sie wählen Ihre bevorzugte Zahlungsmethode an der Kasse.

War meine Online-Zahlung erfolgreich?

Sobald Ihre Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde und Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten automatisch eine Bestätigungs-E-Mail.

Keine E-Mail erhalten? Bitte überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.

Sollten Sie die Bestätigung auch dort nicht finden, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Abonnieren Sie, um ein Angebot zu erhalten

Melden Sie sich jetzt an und erhalten Sie exklusive Angebote, die neuesten Updates und Inspirationen zum Thema Bootfahren direkt in Ihren Posteingang.